介绍

本隐私和 Cookie 政策（以下简称“隐私政策”）详细说明了当您浏览我们的网站（以下简称“网站”）以及在我们的药房时，我们将如何使用和保护您的个人数据，作为第二层信息，以符合欧洲数据保护条例，并说明您在这方面享有的权利。.

本隐私政策适用于您访问和使用本网站时向我们提供或我们从您处获取的个人数据的处理，无论您是浏览本网站、购买我们的产品或服务、向我们索取信息、联系我们、提交申请还是使用本网站提供的功能或服务。.

识别数据

网站： https://verdestenerife.com
网站所有者：Verde's Tenerife
地址：Flor de Pascua, 2, 38683 Acantilados de Los Gigantes
税号：B-38572681

Verde's Tenerife 尊重您的隐私权，并遵守现行个人数据保护法律，包括 1999 年 12 月 13 日颁布的《个人数据保护组织法》第 15/1999 号及其执行条例，以及未来可能对其进行修改、补充或取代的任何其他法规；此外，还遵守 2016 年 4 月 27 日欧洲议会和理事会关于在处理个人数据方面保护自然人以及此类数据的自由流动并废除第 95/46/EC 号指令的 (EU) 2016/679 号条例（“通用数据保护条例”），该条例自 2018 年 5 月 25 日起生效；以及 2018 年 12 月 5 日颁布的《个人数据保护和数字权利保障组织法》第 3/2018 号，以及未来可能对其进行发展或补充的任何其他法规。

我们建议您仔细阅读我们的隐私政策，以确保您了解在浏览本网站时我们将如何使用您的个人数据。.

2. 谁负责处理您的数据？

数据控制者是决定个人数据处理目的和方式的法律实体。换句话说，控制者决定如何以及出于何种目的处理个人数据。.

就本隐私政策而言，个人数据控制者是位于第 1 点所示地址的Verde's Tenerife 。

3. 您在 Verde's Tenerife 负责保护个人数据的联系人是谁？

如果您有任何疑问或想了解更多关于个人数据处理或保护的信息，您可以通过以下任何渠道联系我们：

数据控制者：Promociones Acantilados de Los Gigantes Verde's And Villar SL
电话：922 860 065
电子邮件： info@verdestenerife.com
邮寄地址：Flor de Pascua, 2, 38683 Acantilados de Los Gigantes, Tenerife

4. 什么是个人数据？

个人数据是指与已识别或可识别的自然人有关的任何信息。.

5.作为数据控制者，数据处理及目的

客户和供应商： 我们管理客户和供应商数据库，用于行政管理、开具发票、沟通以及通过银行转账和直接扣款进行付款和收款。处理这些个人数据的法律依据是根据2003年12月17日颁布的第58/2003号法律（《一般税法》）的规定，我们有义务为交付商品和服务开具发票。因此，收集您的数据对于我们提供的服务至关重要。您的数据将存储在我们的数据库中，存储期限为法律规定的会计和税务保存期限。药房管理软件的技术人员可能会出于上述目的访问您的数据。

客户（会员卡）： 我们会对客户数据库进行商业管理，以便及时向您推送您可能感兴趣的促销活动和服务信息。处理此个人数据的法律依据是您已明确同意，以及我们出于了解客户需求并向其推广产品和服务而享有的合法权益。您的数据将一直存储在我们的数据库中，直至您通知我们取消订阅为止。我们的市场营销顾问可能可以访问您的数据。

6. 我们处理哪些个人数据？

为实现本隐私政策中所述的目的， Verde's Tenerife 收集并处理以下详述的个人数据：

– 身份识别数据：姓名、姓氏、身份证明文件（税务识别号或代码、外国身份证号码、护照或居留许可）、社会保障号码。.

– 联系方式：邮政地址、电子邮件地址、座机号码和手机号码。.

– 交易数据：有关购买、订单、合同、账单和收款、付款方式、银行详细信息以及与您与我们之间的交易相关的任何数据的信息。.

– 电子数据：IP 地址、浏览器类型和语言、您访问网站的域名
、浏览数据、网站上的活动。

除非获得未成年人父母或法定监护人的明确同意，否则我们不会故意收集未成年人的信息。您保证您已年满14周岁。如果您发现或怀疑 Verde's Tenerife 持有未成年人的个人数据，请通过上述任何渠道联系我们，我们将立即删除这些数据。

7. 个人数据的收集和获取

Verde's Tenerife 会收集并处理您通过与我们网站互动而自愿提供给我们的个人数据，具体包括：

• 当您请求有关我们产品和服务的信息或报价时。.
• 通过在我们网站上注册成为用户。.
• 从 Verde's Tenerife。

您只需要提供 Verde's Tenerife 您提供您所要求的服务或网站功能所必需的个人数据即可。

网站提供的表格中，必填字段会标有星号 (*)。如果您未提供所有必需信息，或者我们收到任何异常或错误的回复，我们将无法处理您的请求或提供相应的服务或功能。.

您保证并负责所提供的个人数据的真实性、准确性、有效性和真实性，并承诺及时更新这些数据。.

您无需提供个人数据即可浏览本网站。但是，当您访问我们的网站时， Verde's Tenerife 会根据您的浏览器设置，通过 Cookie 和其他追踪技术自动收集以下信息：IP 地址、设备类型和 ID、浏览器类型和语言、您访问本网站的域名、浏览数据以及您在本网站上的活动。更多信息，请参阅本隐私政策第 12 节“Cookie 和其他追踪技术的使用”。

8. 我们如何使用您的个人数据？处理目的和法律依据

一般而言，您提供给我们的以及我们从您处获得的个人数据用于处理您的请求和交易，为您提供优质服务，并向您告知我们认为您可能感兴趣的机会。
我们处理您个人数据的具体目的详述如下：

1. 为了向您提供您所要求的信息，包括产品和服务报价。在这种情况下，处理您数据的法律依据是您的同意。.
2. 为了将您注册为客户、处理您的交易、管理与您的合同关系、授予您访问私人客户区域的权限（如适用）、向您发送有关产品和服务、账单、收款和付款的相关信息、处理交易和付款方式以及与您的合同和交易相关的任何服务沟通、管理会员计划、折扣和促销活动，以及开展满意度调查或与Verde's Tenerife销售和分销的产品和服务相关的调查。在这种情况下，如果您是住宅客户，处理您数据的法律依据是履行与Verde's Tenerife签订的产品销售合同或提供服务的合同。为了保障我们网站和信息的安全。在这种情况下，处理您数据的法律依据是Verde's Tenerife为提供安全环境、防止系统和用户信息遭受损害以及防止未经授权的访问和滥用而享有的合法权益。.
3. 关于 Cookie 的使用目的，请参阅本隐私政策第 12 条“Cookie 的使用”。在这种情况下，处理您数据的法律依据是您的同意。.
4. 如果处理您数据的法律依据是您的同意，您可以随时撤回该同意。只需发送电子邮件至 info@verdestenerife.com，并附上您的身份证或其他身份证明复印件，注明您的通讯地址，并提供处理您请求所需的必要信息即可。您也可以随时通过本隐私政策开头列出的任何渠道联系我们。

请注意，接收营销信息并非维持我们与您关系的必要条件。如果您不希望接收营销信息，您可以随时通过指定渠道告知我们，或点击您收到的营销邮件中的退订链接。如果营销信息通过其他方式发送，您可以书面请求，地址如上所示。.

决策自动化程度如何？
Verde's Tenerife 不会使用完全自动化的决策流程来建立、发展或终止与您之间的合同关系。如果我们在特定情况下使用此类流程，我们将按照法律要求通知您并告知您相关的权利。

我们会进行用户画像分析吗？
为了向您提供符合您兴趣的产品和/或服务，并改善您的用户体验，我们可能会根据您提供的信息创建“企业画像”。但是，我们不会基于此画像做出任何自动化决策。

9. 我们会与哪些机构共享您的个人数据？

我们仅按照本隐私政策所述的方式使用、传输或与第三方共享个人数据。Verde 's Tenerife 不会将您的个人数据出售或出租给第三方，并且仅在事先获得您的同意或符合适用法律且特定传输无需征得您的同意的情况下，才会将您的个人数据披露给个人或实体。

在必要时，我们会与第三方共享或提供您的个人数据，以便为您提供您已订购的商品和服务，或向您提供您可能感兴趣的服务或产品：

• 法律义务：当法律授权或为履行法律义务所必需时， Verde's Tenerife 可能会披露您的个人数据，包括向主管机关、法官和法院披露。

10. 我们采取哪些措施来保护您的个人数据安全？

Verde's Tenerife 按照现行法规采取适当的技术和组织措施，保护您的个人数据免遭任何滥用、破坏、丢失、意外或非法修改、披露或未经授权的访问，包括处理任何疑似数据泄露事件所必需的措施。

如果您发现或怀疑您的密码被第三方使用，或者您的个人数据可能被滥用或未经授权访问，请尽快通过本隐私政策中指明的任何渠道告知我们。.

11. 我们会保留您的数据多久？

Verde's Tenerife 将在实现收集目的所需的时间内保留您的个人数据，除非您行使删除权或撤回您的同意。

除非法律要求或允许更长的保留期限（例如，为了提出、行使或抗辩索赔），否则这些文件将被封存；如果法律要求或允许更长的保留期限，则这些文件将被妥善封存一段时间，然后删除。.

为确定合适的数据保留期限，我们采用以下标准：

– 为向您提供您所要求的信息（包括产品和服务报价）所必需的数据，将根据适用的法律规定和法规中规定的诉讼时效，在处理此类请求所需的时间内予以保留。.

– 根据适用的法律规定和法规中规定的诉讼时效，与从Verde's Tenerife获取产品和服务相关的数据将在服务合同期限内予以保存。

– 当您同意接收商业通讯时，我们将保留这些通讯，直到您撤销同意并告知我们您希望不再接收为止，并遵守适用的法律规定和法规中规定的诉讼时效。.

– 当您的设备上安装 cookie 时，数据将根据适用的法律要求和主管机构发布的建议进行存储。.

12. 您在个人数据处理方面拥有哪些权利？

根据相关法规，您在个人数据的收集和处理方面享有若干权利。行使这些权利是免费的，但请求明显无理或过度（尤其是重复请求）的情况除外。.

这些权利如下：

– 知情权： 您有权以简洁、透明、易懂和易于获取的方式，使用清晰简单的语言，了解您的个人数据的使用和处理情况。

– 访问权： 您有权随时向我们确认是否正在处理您的个人数据，并有权访问该数据及其处理信息，以及获取该数据的副本。我们提供的个人数据副本免费，但如需额外副本，我们可能会根据行政成本收取合理的费用。我们可能会要求您验证身份或提供处理您的请求所需的其他信息。

– 更正权： 您有权要求更正与您相关的任何不准确、过时或不完整的个人数据。您也可以要求补充不完整的个人数据，包括通过补充声明的方式。

– 删除权（被遗忘权）： 您有权要求删除您的个人数据，但需满足以下条件：数据不再用于收集目的，且不涉及当前事件或公共记录事项，并且知情权优先于其他理由。此外，在进行比例性评估后，您也有权要求删除您的个人数据。但是，这项权利并非绝对，在适用法规规定的情况下，Verde's Tenerife 可以继续妥善保管您的数据。

– 限制处理的权利： 您有权要求我们限制处理您的个人数据，这意味着如果满足以下任何条件，我们可以继续存储这些数据，但不再继续处理它们：

– 你对数据的准确性提出质疑，并给予责任方一段时间来核实数据的准确性；

– 处理行为不合法，您反对删除数据，而是要求限制其使用；

– Verde's Tenerife 不需要这些数据来进行处理，但您需要这些数据来进行索赔的提出、行使或抗辩；您已反对进行处理，目前正在核实 Verde's Tenerife 的合法理由是否优先于您的理由。

数据可携权：您有权以结构化、常用且机器可读的格式将您的数据传输给另一个数据控制者。当处理您的个人数据基于您的同意或履行合同，且此类处理通过自动化方式进行时，此权利适用。

– 反对权： 您有权反对我们处理您的个人数据，包括用户画像分析。只有在我们能够证明处理您的数据具有令人信服的合法理由，或者为了确立、行使或捍卫法律主张时，我们才会无法尊重您的反对权。

– 撤回同意的权利： 在我们已经获得您同意处理您的个人数据以进行某些活动（例如，向您发送商业信息）的情况下，您可以随时撤回该同意。

– 向监管机构投诉的权利： 您有权向西班牙数据保护局提出投诉，其联系方式可在 http://www.agpd.es

您可以通过向 info@verdestenrife.com 发送邮件来行使您的权利，邮件中需附上证明您身份的文件，并提供处理您的请求所需的详细信息。.

13. 数据托管和有权访问数据的第三方

本网站托管于位于欧盟境内的服务器上。该服务器的唯一用途是托管我们的网站；因此，管理公司不会访问您的个人数据。.

同样，我们的电子邮件、备份和信息托管服务器均由位于欧盟境内的公司管理，其托管服务器也位于欧洲。.

社交媒体的使用
我们将利用社交媒体来推广房产、我们的服务，并链接到与我们的客户和关注者相关的新闻、文章或其他信息。

条款及期限的修改。
本网站所有者可随时修改本条款，修改后的条款将在此处正式公布，修改原因可能是所有者自行决定，也可能是由于西班牙数据保护局的法律法规或指南发生变更。本条款将持续有效，直至被其他正式公布的条款修改为止。

法律和管辖权
适用于本网站内容的法律为西班牙法律，管辖权为圣克鲁斯-德特内里费有管辖权的法院和法庭。

14. 修改

Verde's Tenerife 可能会修改本隐私政策，以适应网站或个人数据处理方面可能发生的变化。在这种情况下， Verde's Tenerife 将通过其常用沟通渠道提前与您联系，告知您相关变更，并向您发送更新后的隐私政策。