Einführung

Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie (nachfolgend „Datenschutzrichtlinie“) enthält detaillierte Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website (nachfolgend „Website“) sowie in unserer Apotheke als zweite Informationsebene gemäß der europäischen Datenschutz-Grundverordnung verwenden und schützen, und über Ihre diesbezüglichen Rechte.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die Sie uns übermitteln oder die wir von Ihnen erhalten, wenn Sie auf die Website zugreifen und sie nutzen, sei es zum Durchsuchen der Website, zum Kauf unserer Produkte oder Dienstleistungen, zur Anforderung von Informationen von uns, zur Kontaktaufnahme mit uns, zur Einreichung einer Bewerbung oder zur Nutzung der auf der Website verfügbaren Funktionen oder Dienste.

Identifizierungsdaten

Website: https://verdestenerife.com
Website-Eigentümer: Verde's Teneriffa
Adresse: Flor de Pascua, 2, 38683 Acantilados de Los Gigantes
Steuer-ID: B-38572681

Verde's Tenerife respektiert Ihr Recht auf Privatsphäre und hält sich an die geltenden Gesetze zum Schutz personenbezogener Daten, einschließlich des spanischen Datenschutzgesetzes (Ley Orgánica 15/1999 vom 13. Dezember 2018) und seiner Durchführungsbestimmungen sowie aller weiteren Verordnungen, die dieses Gesetz in Zukunft ändern, ergänzen oder ersetzen könnten, sowie der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG („Datenschutz-Grundverordnung“), die ab dem 25. Mai 2018 gilt, und des spanischen Datenschutzgesetzes (Ley Orgánica 3/2018 vom 5. Dezember 2018) zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte sowie aller weiteren Verordnungen, die diese in Zukunft weiterentwickeln oder ergänzen könnten.

Wir empfehlen Ihnen, unsere Datenschutzrichtlinie sorgfältig durchzulesen, um sicherzustellen, dass Sie verstehen, wie Ihre personenbezogenen Daten beim Besuch der Website verwendet werden.

2. Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?

Der Datenverantwortliche ist die juristische Person, die die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten festlegt. Mit anderen Worten: Der Verantwortliche entscheidet, wie und zu welchen Zwecken personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie ist Verde's Tenerife mit Sitz an der unter Punkt 1 angegebenen Adresse der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten.

3. Wer ist Ihr Ansprechpartner bei Verde auf Teneriffa für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten?

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen zur Verarbeitung oder zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten wünschen, können Sie uns über einen der folgenden Kanäle kontaktieren:

Datenverantwortlicher: Promociones Acantilados de Los Gigantes Verde's And Villar SL
Tel.: 922 860 065
E-Mail: info@verdestenerife.com
Postanschrift: Flor de Pascua, 2, 38683 Acantilados de Los Gigantes, Teneriffa

4. Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

5.Datenverarbeitung und Zwecke als Datenverantwortlicher

Kunden und Lieferanten: Verwaltung der Kunden- und Lieferantendatenbank für administrative Zwecke, Rechnungsstellung, Kommunikation sowie Zahlungsabwicklung per Banküberweisung und Lastschrift. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist die Pflicht zur Rechnungsstellung für gelieferte Waren und erbrachte Dienstleistungen gemäß Gesetz 58/2003 vom 17. Dezember, dem Allgemeinen Steuergesetz. Die Erhebung Ihrer Daten ist daher zwingend erforderlich, um unsere Dienstleistungen erbringen zu können. Ihre Daten werden für die gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen in unserer Datenbank gespeichert. Die Techniker der in der Apotheke eingesetzten Verwaltungssoftware können zu diesen Zwecken auf Ihre Daten zugreifen.

Kunden (Treuekarte): Wir verwalten Ihre Kundendatenbank, um Sie über Aktionen und Services zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist Ihre ausdrückliche Einwilligung sowie unser berechtigtes Interesse, unsere Produkte und Dienstleistungen besser zu verstehen und Ihnen anzubieten. Ihre Daten werden in unserer Datenbank gespeichert, bis Sie uns Ihre Kündigung mitteilen. Unsere Marketingberater haben gegebenenfalls Zugriff auf Ihre Daten.

6. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Für die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke Verde's Tenerife die nachstehend aufgeführten personenbezogenen Daten:

– Identifizierende Daten: Name, Nachnamen, Ausweisdokument (Steueridentifikationsnummer oder -code, ausländische Identifikationsnummer, Reisepass oder Aufenthaltserlaubnis), Sozialversicherungsnummer.

– Kontaktdaten: Postanschrift, E-Mail-Adresse, Festnetz- und Mobiltelefonnummern.

– Transaktionsdaten: Informationen über Einkäufe, Bestellungen, Verträge, Rechnungsstellung und Inkasso, Zahlungsmethoden, Bankverbindungen und alle Daten im Zusammenhang mit Ihren Transaktionen mit uns.

– Elektronische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -sprache, Domain, über die
Sie auf die Website zugreifen, Browserdaten, Aktivitäten auf der Website.

Wir erfassen nicht absichtlich Daten von Minderjährigen, es sei denn, wir haben die ausdrückliche Einwilligung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten. Sie garantieren, dass Sie über 14 Jahre alt sind. Sollten Sie Kenntnis davon haben oder vermuten, dass Verde's Tenerife personenbezogene Daten von Minderjährigen speichert, kontaktieren Sie uns bitte über einen der oben genannten Kanäle. Wir werden diese Daten dann umgehend löschen.

7. Erhebung und Gewinnung personenbezogener Daten

Verde's Tenerife erhebt und verarbeitet die personenbezogenen Daten, die Sie uns freiwillig im Rahmen Ihrer Interaktion mit unserer Website übermitteln, insbesondere:

• Wenn Sie Informationen oder Angebote zu unseren Produkten und Dienstleistungen anfordern.
• Durch die Registrierung als Benutzer auf unserer Website.
• Beim Kauf von Produkten oder Dienstleistungen von Verde's Tenerife.

Sie müssen lediglich die personenbezogenen Daten angeben, die Verde's Tenerife , um Ihnen die angeforderten Dienstleistungen zu erbringen oder Ihnen die gewünschten Funktionen der Website zur Verfügung zu stellen.

Auf den Formularen der Website sind Pflichtfelder mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet. Sollten Sie nicht alle erforderlichen Angaben machen oder uns fehlerhafte oder unvollständige Angaben erreichen, können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten und Ihnen die entsprechende Dienstleistung bzw. Funktion nicht bereitstellen.

Sie garantieren und sind in jedem Fall für die Richtigkeit, Genauigkeit, Gültigkeit und Echtheit der angegebenen personenbezogenen Daten verantwortlich und verpflichten sich, diese stets auf dem neuesten Stand zu halten.

Sie müssen keine personenbezogenen Daten angeben, um die Website zu besuchen. Wenn Sie jedoch unsere Website besuchen, Verde's Tenerife automatisch und mithilfe von Cookies und anderen Tracking-Technologien die folgenden Informationen, abhängig von Ihren Browsereinstellungen: IP-Adresse, Gerätetyp und --ID, Browsertyp und -sprache, die Domain, über die Sie auf die Website zugreifen, Browserdaten und Ihre Aktivitäten auf der Website. Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 12 dieser Datenschutzrichtlinie, „Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Technologien“.

8. Wozu verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten? Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Im Allgemeinen werden die von Ihnen bereitgestellten und von uns erhobenen personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und Transaktionen, zur Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen Service und zur Information über Angebote, die für Sie von Interesse sein könnten, verwendet.
Die konkreten Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, sind nachfolgend aufgeführt:

1. Um Ihnen die angeforderten Informationen, einschließlich Angebote für Produkte und Dienstleistungen, zukommen zu lassen. In diesem Fall ist Ihre Einwilligung die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten.
2. Um Sie als Kunden zu registrieren, Ihre Transaktionen abzuwickeln, die Vertragsbeziehung mit Ihnen zu verwalten, Ihnen gegebenenfalls Zugang zum Kundenbereich zu gewähren, Ihnen relevante Informationen zu Produkten und Dienstleistungen, Rechnungsstellung, Inkasso und Zahlungen zukommen zu lassen, Transaktionen und Zahlungsmethoden zu verarbeiten sowie jegliche Servicekommunikation im Zusammenhang mit Ihrem Vertrag und Ihren Transaktionen zu gewährleisten, Treueprogramme, Rabatte und Werbeaktionen zu verwalten und Zufriedenheitsumfragen oder Umfragen zu den von Verde's Tenerife vermarkteten und vertriebenen Produkten und Dienstleistungen durchzuführen. In diesem Fall ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten, sofern Sie Privatkunde sind, die Erfüllung des Kaufvertrags über Produkte oder die Erbringung von Dienstleistungen mit Verde's Tenerife. Um die Sicherheit unserer Website und Informationen zu gewährleisten. In diesem Fall ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten das berechtigte Interesse an der Bereitstellung einer sicheren Umgebung und der Verhinderung von Schäden an den Systemen und Benutzerinformationen von Verde's Tenerife sowie an unbefugtem Zugriff und Missbrauch derselben.
3. Bezüglich der Zwecke, zu denen Cookies verwendet werden, verweisen wir auf Abschnitt 12 dieser Datenschutzrichtlinie, „VERWENDUNG VON COOKIES“. In diesem Fall ist Ihre Einwilligung die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten.
4. Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, indem Sie uns eine E-Mail an info@verdestenerife.com. Fügen Sie der E-Mail bitte eine Kopie Ihres Personalausweises oder eines anderen Identitätsnachweises bei, geben Sie Ihre Adresse für die Kontaktaufnahme an und übermitteln Sie alle notwendigen Angaben zur Bearbeitung Ihres Antrags. Sie können uns jederzeit über die am Anfang dieser Datenschutzerklärung genannten Kanäle kontaktieren.

Bitte beachten Sie, dass der Erhalt von Marketinginformationen nicht zwingend erforderlich ist, um unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten. Wenn Sie keine Marketingmitteilungen mehr erhalten möchten, können Sie uns dies jederzeit über die angegebenen Kanäle mitteilen oder sich über den entsprechenden Link in den Marketing-E-Mails abmelden. Falls die Mitteilungen auf anderem Wege versendet werden, können Sie dies schriftlich an die oben genannte Adresse anfordern.

In welchem ​​Umfang erfolgt die Entscheidungsfindung automatisiert?
Verde Tenerife setzt keine vollautomatisierten Entscheidungsprozesse ein, um eine Vertragsbeziehung mit Ihnen zu begründen, zu gestalten oder zu beenden. Sollten wir in einem konkreten Fall solche Prozesse anwenden, werden wir Sie, wie gesetzlich vorgeschrieben, darüber informieren und Ihnen Ihre diesbezüglichen Rechte erläutern.

Wird ein Profil erstellt?
Um Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Produkte und/oder Dienstleistungen anbieten und Ihre Nutzererfahrung verbessern zu können, erstellen wir möglicherweise ein „Unternehmensprofil“ auf Basis Ihrer Angaben. Auf Grundlage dieses Profils werden jedoch keine automatisierten Entscheidungen getroffen.

9. An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?

Wir nutzen, übermitteln oder teilen personenbezogene Daten nur wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben mit Dritten. Verde's Tenerife verkauft oder vermietet Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte und gibt sie nur dann an Einzelpersonen oder Organisationen weiter, wenn wir Ihre vorherige Einwilligung erhalten oder dies nach geltendem Recht erforderlich ist, sofern eine solche Einwilligung für eine bestimmte Übermittlung nicht notwendig ist.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben oder ihnen Zugriff darauf gewähren, wenn dies erforderlich ist, um die von Ihnen vertraglich vereinbarten Waren und Dienstleistungen zu erbringen oder Ihnen Dienstleistungen oder Produkte anzubieten, die für Sie von Interesse sein könnten:

• Rechtliche Verpflichtungen: Verde's Tenerife  kann Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn die Übermittlung gesetzlich zulässig oder zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, einschließlich der Übermittlung an zuständige Behörden, Richter und Gerichte.

10. Welche Maßnahmen ergreifen wir, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen?

Verde Tenerife setzt in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Missbrauch, Zerstörung, Verlust, versehentlicher oder unrechtmäßiger Änderung, Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen, einschließlich der Maßnahmen, die zur Bearbeitung vermuteter Datenschutzverletzungen erforderlich sind.

Sollten Sie Kenntnis davon erlangen oder den Verdacht haben, dass Ihr Passwort von Dritten verwendet wird oder dass es zu einem Missbrauch Ihrer personenbezogenen Daten oder einem unbefugten Zugriff darauf kommen könnte, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich über einen der in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kanäle mit.

11. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Verde's Tenerife speichert Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, es sei denn, Sie üben Ihr Recht auf Löschung aus oder widerrufen Ihre Einwilligung.

Anschließend werden sie gesperrt, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig (beispielsweise für die Formulierung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen). In diesem Fall werden sie für die erforderliche Zeit gesperrt, bevor sie gelöscht werden.

Zur Bestimmung einer angemessenen Datenaufbewahrungsfrist wenden wir folgende Kriterien an:

– Die Daten, die erforderlich sind, um Ihnen die von Ihnen angeforderten Informationen, einschließlich Produkt- und Serviceangebote, bereitzustellen, werden für die Dauer der Bearbeitung dieser Anfragen gemäß den geltenden Rechtsvorschriften und den in den Verordnungen vorgesehenen Verjährungsfristen aufbewahrt.

– Daten im Zusammenhang mit dem Erwerb von Produkten und Dienstleistungen von Verde's Tenerife im Rahmen einer Vertragsbeziehung werden für die Dauer des Dienstleistungsvertrags gemäß den geltenden Rechtsvorschriften und den in den Verordnungen vorgesehenen Verjährungsfristen für Ansprüche aufbewahrt.

– Wenn Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt kommerzieller Mitteilungen erteilt haben, werden diese so lange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen und uns Ihren Wunsch mitteilen, diese nicht mehr zu erhalten. Dies erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den in den Verordnungen vorgesehenen Verjährungsfristen.

– Wenn Cookies auf Ihrem Gerät installiert werden, werden die Daten gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den Empfehlungen der zuständigen Behörden gespeichert.

12. Welche Rechte haben Sie hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

Gemäß den geltenden Bestimmungen stehen Ihnen verschiedene Rechte hinsichtlich der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu. Die Ausübung dieser Rechte ist kostenlos, außer in Fällen, in denen Anfragen offensichtlich unbegründet oder übertrieben sind, insbesondere aufgrund ihrer Wiederholung.

Diese Rechte lauten wie folgt:

– Recht auf Information: Sie haben das Recht, in prägnanter, transparenter, verständlicher und leicht zugänglicher Weise sowie in klarer und einfacher Sprache über die Verwendung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu werden.

Auskunftsrecht : Sie haben jederzeit das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, auf diese Daten und Informationen über deren Verarbeitung zuzugreifen und eine Kopie dieser Daten zu erhalten. Die von uns bereitgestellte Kopie Ihrer personenbezogenen Daten ist kostenlos. Für weitere Kopien kann jedoch eine angemessene Gebühr zur Deckung der Verwaltungskosten erhoben werden. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen oder weitere Informationen anzufordern, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind.

– Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger, veralteter oder unvollständiger personenbezogener Daten, die Sie betreffen, zu verlangen. Sie können auch verlangen, dass unvollständige personenbezogene Daten, auch mittels einer ergänzenden Erklärung, vervollständigt werden.

Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese unter anderem und nach einer Verhältnismäßigkeitsprüfung für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, keine aktuellen Ereignisse oder Angelegenheiten von öffentlichem Interesse betreffen und das Recht auf Information überwiegt. Dieses Recht ist jedoch nicht absolut, und Verde’s Tenerife kann Ihre Daten in den gesetzlich vorgesehenen Fällen weiterhin gesperrt speichern.

– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies bedeutet, dass wir diese zwar weiterhin speichern, aber nicht weiter verarbeiten dürfen, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:

– dass Sie die Richtigkeit der Daten für einen Zeitraum anzweifeln, der es dem Verantwortlichen ermöglicht, deren Richtigkeit zu überprüfen;

– die Verarbeitung ist unrechtmäßig und Sie widersprechen der Löschung der Daten und fordern stattdessen die Einschränkung ihrer Nutzung;

– Verde's Tenerife benötigt die Daten nicht für die Zwecke der Verarbeitung, Sie benötigen sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen; Sie haben der Verarbeitung widersprochen, während geprüft wird, ob die berechtigten Gründe von Verde's Tenerife Ihre überwiegen.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen. Dieses Recht gilt, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung oder der Erfüllung eines Vertrags beruht und automatisiert erfolgt.

Widerspruchsrecht : Dieses Recht ermöglicht es Ihnen, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich Profiling, zu widersprechen. Wir können Ihrem Widerspruchsrecht nur dann nicht nachkommen, wenn wir zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten oder für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen nachweisen können.

– Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit bestimmten Aktivitäten erhalten haben (z. B. um Ihnen kommerzielle Informationen zuzusenden), können Sie diese jederzeit widerrufen.

– Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde einzureichen. Die Kontaktdaten der Behörde finden Sie unter http://www.agpd.es

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns eine Mitteilung an info@verdestenrife.com senden, ein Dokument beifügen, das Ihre Identität belegt, und die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlichen Angaben machen.

13. Datenhosting und Dritte mit Zugriff auf Daten

Diese Website wird auf einem Server in der Europäischen Union gehostet. Dieser Server dient ausschließlich dem Hosting unserer Website; daher hat das Betreiberunternehmen keinen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten.

Auch unsere E-Mails sowie unsere Backups und unser Informationshosting-Server werden von Unternehmen mit Sitz innerhalb der Europäischen Union verwaltet, und deren Hosting-Server befinden sich in Europa.

Nutzung sozialer Medien
Wir werden unsere Social-Media-Kanäle nutzen, um für unsere Immobilien und Dienstleistungen zu werben und um auf Neuigkeiten, Artikel oder andere Informationen zu verlinken, die für unsere Kunden und Follower relevant sind.

Änderung und Geltungsdauer dieser Nutzungsbedingungen.
Der Betreiber dieser Website kann diese Nutzungsbedingungen jederzeit ändern. Solche Änderungen werden hier veröffentlicht, entweder nach eigenem Ermessen oder aufgrund von Gesetzesänderungen oder Änderungen der Richtlinien der spanischen Datenschutzbehörde. Diese Nutzungsbedingungen bleiben so lange gültig, bis sie durch andere, ordnungsgemäß veröffentlichte Bedingungen ersetzt werden.

Gesetzgebung und Gerichtsstand
Die für den Inhalt der Website geltenden Gesetze sind spanisch, und der Gerichtsstand ist derjenige der Gerichte in Santa Cruz de Tenerife.

14. Änderungen

Verde’s Tenerife kann diese Datenschutzrichtlinie anpassen, um Änderungen auf der Website oder in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu berücksichtigen. In diesem Fall Verde’s Tenerife Sie über die üblichen Kommunikationskanäle rechtzeitig über die Änderungen informieren und Ihnen die aktualisierte Datenschutzrichtlinie zusenden.